Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại www.6789, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
www.6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều hướng đến việc giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có mặt để phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Cách nhanh nhất để ghi nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư trên www.6789.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Sau đó, hệ thống ghi lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.

Có. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được xử lý bởi cả chúng tôi và đối tác thanh toán tương ứng. Mỗi bên có chính sách bảo mật riêng của mình.